Notre mission
OreikO a été créé en 2009 et est devenu un spécialiste en matière de ponts de polissage et de ponts mécaniques (ponts élévateurs à ciseaux), et encore de ponts élévateurs deux colonnes (élévateur 2 colonnes) tant pour le professionnel que pour l’amateur fanatique de voitures anciennes ou le particulier. Nous mettons tout en œuvre pour garantir la qualité et pour satisfaire nos clients.
Les trois Q que nous appliquons au sein de notre entreprise sont "Quality, Quality and Quality", ou bien "Qualité, Qualité et Qualité". Nous visons sans cesse à maximiser la qualité, la sécurité, la crédibilité et la durabilité. Nous poursuivons également l’amélioration de nos produits.
Cela implique que nos produits ne soient jamais les moins chers sur le marché; malgré la structure de coûts faibles de notre entreprise. Car la qualité a elle aussi son prix. Un prix qui est très vite remboursé à court terme; car, il faut le dire, la sécurité n’a pas de prix et les défauts se présentent souvent aux moments les moins opportuns. Voilà pourquoi nous n’offrons que des produits de bonne qualité.
Nous nous engageons également à vous offrir toujours les meilleurs produits. Le feed-back et les suggestions de nos clients sont essentiels à nos yeux et sont immédiatement transmis au département de production. L’innovation est, elle aussi, importante dans ce contexte. Nos ponts élévateurs sont tous conformes aux normes CE les plus récentes et les plus strictes. La réalisation d’un contrôle par un organisme de contrôle ne pose donc pas de problème.
Notre gamme consiste également d’un certain nombre de produits qui sont principalement destinés à la revente et au commerce en gros. Finalement, nous disposons encore d’un assortiment très large de pièces détachées pour les ‘groupes électrogènes silencieux’ et les ponts élévateurs.
Le chemin le plus court de la production au consommateur final
Afin d’éviter des coûts inutiles, nous groupons nos achats en grande quantité et directement chez le fabricant, sans traders ou personnes intermédiaires qui font uniquement augmenter le prix.
Tous les processus de notre entreprise et de nos partenaires sont axés sur l’efficacité. Cela nous permet de travailler dans une structure de coûts faibles (p.ex. pas de bâtiments industriels trop chers, travailler avec des transporteurs qui ont des frets de retour vides etc.), sans devoir ajouter des frais généraux inutiles dans le prix de vente.
Un magasin? Un distributeur?
Nous avons choisi de ne pas développer un réseau de magasins, ni de travailler avec des dealers qui doivent également gagner leur vie. Cette stratégie nous permet de réduire les coûts et ainsi le prix de vente. Et avouons-le, vous, en tant que client, êtes le meilleur vendeur pour attirer de nouveaux clients.
Nous croyons que notre site web offre suffisamment d’informations, de détails, de modes d’emploi et de photos pour pouvoir évaluer votre achat. Vous pouvez bien sûr toujours nous contacter en direct pour des questions supplémentaires. Si vous le désirez, vous pouvez prendre rendez-vous afin de venir voir le produit de votre choix avant que vous ne l’emportiez.
Des produits qui sont en stock peuvent généralement être envoyés dans les 24h. Nous livrons partout en Europe. Nous travaillons avec un transporteur très efficace qui est actif dans toute l’Europe.
Réseau de clients
Nos marchés les plus importants sont la Belgique, les Pays-Bas, le Luxembourg et la France. Mais nous sommes également actifs en : Allemagne, Espagne, Suisse, Guadeloupe, Côte-d-Ivoire,… Car le bouche à oreille, c’est la meilleure stratégie de vente.
Et le service après-vente?
Comme notre point de départ consiste à vendre des produits de haute qualité, il n’y a que rarement des problèmes. Ce n’est pas parce que nous n’avons pas de dealers ou de magasins que nous minimisons le service après-vente! Non, un bon service après-vente est important tant durant qu’après la période de garantie de sorte que votre investissement profite d’un rendement optimal.
En cas de problèmes, nos clients sont bien et vite servis, parce que nous connaissons nos produits comme le fond de notre poche! Les pièces détachées sont toujours en stock et peuvent très vite être envoyées à nos clients n’importe où dans le monde, MEME lorsque la période de garantie est terminée. Pour pouvoir répondre à ces demandes, nous avons un webshop avec des pièces détachées.